Prestataire informatique en Grand Est et en Île-de-France
TISCOM accompagne les entreprises dans la gestion, la sécurisation et l’évolution de leur système d’information. Deux pôles complémentaires, près de Reims et à Chessy, pour conjuguer proximité, réactivité et expertise technique.
Un prestataire informatique présent à Reims et à Chessy
Notre siège et notre centre de services près de Reims couvrent la Champagne-Ardenne et le Grand Est. La présence de notre associé à Chessy renforce notre proximité avec les entreprises de Seine-et-Marne, de Marne-la-Vallée et de toute l’Île-de-France.
Les opérations courantes sont prises en charge à distance. Nos équipes interviennent sur site pour les audits, déploiements, maintenances et opérations nécessitant une présence physique.
Pôle Grand Est
Reims
Centre de services, support et interventions régionales.
Pôle Île-de-France
Chessy
Proximité opérationnelle pour Paris et l’est francilien.
Des services informatiques conçus pour les entreprises
TISCOM accompagne les PME, ETI, établissements de santé, industriels, acteurs du retail et organisations multisites avec une approche globale.
Infogérance et supervision
Prise en charge complète ou partielle de votre système d’information, avec détection proactive des incidents.
- Support utilisateurs N1 à N3
- Supervision des équipements critiques
- Maintenance préventive et corrective
- Gestion de parc et documentation
Infrastructure et Cloud
Conception et exploitation d’infrastructures sur site, hébergées ou hybrides, avec maîtrise de la réversibilité.
- Serveurs, stockage et virtualisation
- Cloud privé, public ou hybride
- Microsoft 365 et services managés
- Sauvegarde et reprise après sinistre
Cybersécurité et protection active
Protection des identités, postes, serveurs, réseaux et données, de la prévention jusqu’à la réaction.
- Audit et analyse des risques
- EDR, pare-feu et accès distants
- Sauvegarde Microsoft 365
- SOC managé et gestion des incidents
Réseaux et télécommunications
Une connectivité fiable pour éviter la multiplication des intervenants et résoudre les incidents complexes.
- Réseaux LAN, Wi-Fi et WAN
- Accès opérateur et téléphonie IP
- Communications unifiées
- Déploiements multisites
Une équipe informatique adaptée à votre organisation
Notre accompagnement s’adresse particulièrement aux entreprises souhaitant disposer de compétences complètes sans multiplier les prestataires.
Grand Est, Île-de-France et entreprises multisites
Grand Est & Champagne-Ardenne
Reims, Épernay, Châlons-en-Champagne, Charleville-Mézières, Sedan, Troyes, Laon, Soissons, Saint-Quentin, Verdun, Metz et Nancy.
Île-de-France & Seine-et-Marne
Chessy, Marne-la-Vallée, Val d’Europe, Serris, Montévrain, Bussy-Saint-Georges, Lagny-sur-Marne, Meaux, Roissy, Paris et toute l’Île-de-France.
Pour les entreprises multisites, nous organisons support, supervision et interventions dans un cadre homogène, avec une documentation centralisée et un responsable du suivi.
Un partenaire unique pour piloter et sécuriser votre informatique
Comment se déroule la reprise de votre informatique ?
Choisir son prestataire informatique
Pouvez-vous intervenir dans toute l’Île-de-France ?
Oui. Notre présence à Chessy facilite les interventions en Seine-et-Marne et dans toute l’Île-de-France. Le support et la supervision sont assurés à distance, avec des déplacements sur site lorsque nécessaire.
Proposez-vous une infogérance complète ou partielle ?
Les deux sont possibles. TISCOM peut prendre en charge l’intégralité du système d’information ou intervenir uniquement sur le support, les serveurs, le réseau, la sécurité, la sauvegarde ou le cloud.
Pouvez-vous accompagner une entreprise multisite ?
Oui. Nous centralisons la supervision, la documentation, les procédures et le suivi des incidents pour garantir un niveau de service homogène sur tous les établissements.
Comment obtenir une proposition adaptée ?
Un premier échange permet de préciser les utilisateurs, les sites, les applications critiques et les niveaux de service attendus. Nous réalisons ensuite une étude et une proposition personnalisée.
Échangez avec un expert TISCOM
Vous recherchez un prestataire informatique capable d’accompagner votre entreprise dans le Grand Est ou en Île-de-France ? Présentez-nous votre environnement et vos priorités.
