Réalisation • Télécom & communications unifiées
Migration Aastra vers 3CX pour un groupe bancaire
TISCOM a accompagné un groupe bancaire dans la migration de sa téléphonie historique Aastra vers une architecture 3CX, tout en maintenant les interconnexions nécessaires à ses activités internationales.
Le contexte
Faire évoluer une téléphonie historique
L’environnement Aastra était arrivé à un stade où son exploitation et son évolution devenaient complexes. Le groupe souhaitait moderniser ses communications sans perdre la maîtrise de ses flux, de ses numéros et de ses interactions entre implantations.
Les enjeux
Migrer sans interrompre l’activité bancaire
- Inventorier les lignes, groupes d’appels et usages.
- Préparer la sortie progressive de l’environnement Aastra.
- Maintenir les communications pendant les opérations.
- Conserver les interconnexions internationales.
- Sécuriser l’administration et documenter l’architecture.
L’intervention TISCOM
Une bascule maîtrisée vers 3CX
TISCOM a défini l’architecture cible et le scénario de migration, préparé les configurations, conduit les tests avant bascule et accompagné les utilisateurs. Les informations relatives aux sites, aux opérateurs et aux interconnexions restent confidentielles.
Le résultat
Une téléphonie centralisée et plus évolutive
La plateforme 3CX apporte une administration centralisée, des fonctions collaboratives modernes et une meilleure capacité d’évolution, avec TISCOM comme interlocuteur pour le support et le suivi.
